Как заменить перегоревшую лампочку — за 400 долларов. В отечественных мастерских по ремонту бытовой техники — это делают элементарно. Украинцы все чаще жалуются на обманы в сервисных центрах. Мастера придумывают несуществующие поломки, берут деньги за новые детали, которые и не думают устанавливать, затягивают ремонт прибора на месяцы. Как не попасться на уловки сервисных центров — знает Олеся Комарницкая.

В такой дождь он вынимает фотоаппарат лишь в исключительных случаях. Ремонт техники слишком дорогой. Причем, не только для кармана, но и для нервов. Фотограф рассказывает — недавно во вспышке перегорела лампа. А мастерская выставила счет за капитальный ремонт.

Сергей Гаджилов, фотограф:

— Мне насчитали ремонт порядка 400 долларов. Оказалась, очень обычная проблема — сгорела лампа.

Подобные истории может рассказать каждый фотограф, утверждает Сергей. Особенно искусно в мастерских обманывают новичков.

Сергей Гаджилов, фотограф:

— Надо взять и переключить переключатель. У людей за такой ремонт просили от 500 до 800 гривен в сервисе.

За последние полгода в управление защиты прав потребителей Киева с жалобами на обман в мастерских обратились около ста человек. И это только те, кто готов дойти до суда.

Денис Шапошников, общественный инспектор союза защиты прав потребителей:

— Больше половины людей, которые звонят с жалобами к нам, это жалобы идет на ремонтные мастерские бытовой техники.

Чаще всего обманывают людей на ремонте мобильных или компьютеров, говорят техники. Ведь где что не работает — пользователю зачастую сложно понять.

Владимир Васюк, мастер по ремонту техники:

— Они могут вам рассказать все что угодно, две недели делать ремонт, а потом отдать, поменяв аккумулятор или просто его зарядив. Такое часто встречается.

В этом сервисном центре утверждают — клиентов не обманывают. Но часто видят отремонтированную другими технику.

Игорь Попович, старший инженер сервисного центра:

— Человеку говорится, что поменялась мембрана. На самом деле, ее помыли, когда ремонтируют телевизионные платы — обрезают дороги, повреждают платы — ремонт делается очень неаккуратно.

Олеся Комарницкая, корреспондент:

— Оптимальный срок ремонта техники — 2-3 дня. Если за это время неполадку не устранили — стоит поинтересоваться почему, ведь часто мастера любители просто не знают что делать с вашим магнитофоном или холодильником. И сами вносят дополнительные дефекты.

Теперь фотограф доверяет починку дорогой аппаратуры — только проверенному мастеру. Ведь убедился — тысячи сервис-цетров в городе хороший бизнес, но с ремонтом имеет мало общего.

Серей Гаджилов, фотограф:

— Это обычное кидалово, и было у меня четкое ощущение, что люди не очень то и разбираются в этом.

Олеся Комарницкая, Александр Пономарев, Подробности, телеканал «Интер».